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楚天都市报1月9日讯(记者刘孝斌)1月9日,青山区工业二路二十九街坊成功花园小区居民反映,因为和物业有纠纷,2017年物业费没有交。1月8日下午,物业把5户没交物业费的居民全名和门牌号,都写在大门口的大牌子上,很显眼,业主觉得个人隐私被侵犯。

没交物业费业主被“亮相”

1月9日上午9时许,楚天都市报记者在小区唯一的大门处看到,一块长约2米、宽约1米的白色牌子,上面部分写着缴纳2018年物业费的通知,1月份内交费的业主免一个月费用。下面部分,是一份催款名单,写着拖欠2017年物业费的5户业主门牌号码和全名。催款名单的字体,比上面的通知略大。

46门2号居民61岁的杨爹爹介绍,他们家在此居住18年,一直按时缴纳物业费,一年也只有500多元。2017年没交,是因为一楼有一个车库出租,每天早上5点有人上下货,声音较大,导致睡眠受影响。他向物业反映,希望上下货的人搬走,一直没解决,所以没交。

53门2号的魏婆婆说,如果她家欠费,物业可以上门协商,也可以通过其它法律途径解决。物业公开将门牌号和女儿的全名写在大门口,涉嫌侵犯隐私。她家没交物业费,是因为物业不作为。楼栋防盗门坏了很久,物业不修。小区大门口有家餐馆,排出的油烟将她的羽绒服弄脏无法清洗,最后被迫扔掉。

55门2号居民丁女士说,1月8日下午下班回家,发现门口牌子上写着老公名字,觉得物业侵犯隐私。她家不是不交物业费,是因为物业管理服务不到位。去年8月,市政施工导致屋外下水道堵塞,厨房污水满溢。施工方给物业说转告业主,但物业没有转达,她打了市长热线才解决。

55门4号的业主徐婆婆说,她家厨房也曾被污水漫溢。同时,楼栋防盗门损坏、安全栅栏锈蚀、屋后竹林里有垃圾无人清理等,均反映过无人处理。没交物业费是事实,但事出有因,物业的催款方式不妥。

1月9日上午10时许,记者走访业主出来,发现小区门口的催款大牌子已被取走。

物业称大门口公示催款是无奈之举

小区物业负责人喻先生称,物业工作人员已多次上门催收2017年物业费,并在业主门口和小区大门口张贴了催费通知。整个小区150户业主,只有这5户业主没有交2017年物业费。小区物业费是0.4元/平方米,停车费80元/月,非常便宜。同时,在今年1月份过了一周后公示,给足了业主补交时间。这几户业主找各种理由拖欠,他们也很无奈,所以在门口公示。目的是让欠费的业主看到,早日交费。如果居民觉得这种方式不妥,下次尽量委婉点。     

至于业主所说的不作为,喻先生予以否认。他称,46门一楼用于发送报刊,因为居民投诉,物业接到后,积极协调。送报刊的老板将原来的卷闸门换成外开的门,减少声响。同时,还带着礼品上楼道歉协商。居民所说的楼栋防盗门问题,在他们2016年进来接管之前,小区11个防盗门都已坏了。他们接手后,已打了报告申请维修基金,一直没批准。55门业主原来的下水道堵塞后没疏通,接了楼上业主自己安装的下水道,物业不好管。

湖北扶轮律师事务所律师张冶钢表示,根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定,姓名权益属个人特定权益范畴。物业公司在不泄露姓名等个人信息的前提下,如实公示物业费缴纳情况,属于事实陈述,该行为不涉及侵权,反之则涉嫌侵权。涉及物业费催缴事宜,物业公司应当采取不违法的方式,如向业委会提出协助,催缴无果依法诉讼等方式。目前法院对物业费审理案件也做了可操作性规定,实际程序与之前相比,也简便不少。

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责任编辑:陈驰



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